--- description: Review of WeKall Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: WeKall | Reviews, Pricing & Demos - SoftwareAdvice GB --- Breadcrumb: [Home](/) > [Call Tracking Software](/directory/3509/call-tracking/software) > [WeKall](/software/439280/wekall) # WeKall Canonical: https://www.softwareadvice.co.uk/software/439280/wekall Page: 1 / 3\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.co.uk/software/439280/wekall?page=2) > Designed for businesses of all sizes, WeKall is a cloud-based telephony solution that helps configure call campaigns and manage internal team communications on a unified platform. The software allows users to access call recording data, generate productivity reports, and more. The tool lets executives manage multiple calls through scripts, typings, smart waiting, and an automatic dialer. WeKall facilitates integration with third-party applications such as Freshdesk, Zendesk, Hubspot, Zoho, Microsoft Teams, and more. > > Verdict: Rated **4.5/5** by 39 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.5/5** | 39 Reviews | | Ease of Use | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: STARTUP INVESTMENTS ## Commercial Context - **Starting Price**: US$17.00 - **Pricing model**: Per User (Free Trial) - **Target Audience**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile) - **Supported Languages**: Spanish - **Available Countries**: Chile, Colombia, Mexico ## Features - AI Copilot - AI Summarization - API - Access Controls/Permissions - Activity Dashboard - Activity Tracking - Agent Interface - Alerts/Escalation - Alerts/Notifications - Auto-Dialer - Automatic Call Distribution - Autoresponders - Blended Call Centre - CRM - Call Center Integration - Call Centre Management - Call Conferencing - Call Disposition - Call List Management - Call Logging ## Integrations (4 total) - Freshdesk - Kustomer - Microsoft Teams - WhatsApp ## Support Options - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.co.uk/directory/3509/call-tracking/software) ## Related Categories - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.co.uk/directory/3509/call-tracking/software) - [Unified Communications Software](https://www.softwareadvice.co.uk/directory/1556/ucaas/software) - [VoIP Software](https://www.softwareadvice.co.uk/directory/4508/voip/software) - [Call Recording Software](https://www.softwareadvice.co.uk/directory/1718/call-recording/software) - [Artificial Intelligence (AI) Software](https://www.softwareadvice.co.uk/directory/4360/artificial-intelligence/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.co.uk/software/120988/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [Convoso](https://www.softwareadvice.co.uk/software/2799/safesoft-contact) — 4.5/5 (386 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://www.softwareadvice.co.uk/software/20027/chasedata) — 4.8/5 (314 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.co.uk/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Nextiva](https://www.softwareadvice.co.uk/software/2683/nextiva-business-voip) — 4.6/5 (914 reviews) ## Reviews ### "Experiencia Enhory" — 5.0/5 > **Enhory** | *6 May 2024* | International Trade & Development | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Grabaciones de calidad, atención monitoreada, integración con CRM > > **Cons**: Fallas en el internet y llamadas perdidas > > Buena, gracias por la atención, así como las soluciones ----- ### "Excelente solución de comunicación." — 5.0/5 > **Efrain Mauricio** | *29 June 2022* | Retail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: El software de WeCall es muy fácil de implementar, llevamos con la solución más de 2 años, no hemos tenido inconvenientes con la conectividad, es decir que su nivel de servicio ha estado casi en el 100%. Es una solución que nos permitió reducir los costos de telefonía fija y nos permitió interconectar todas las áreas de la empresa a través de extensiones. Pensamos que el cambio de telefonía fija a IP nos iba a presentar algún traumatismo pero no fué así. Los reportes que genera el software (hay que solicitarlos) nos han ayudado a conocer como está siendo invertido el tiempo de nuestros empleados en sus llamadas telefónicas. > > **Cons**: Hasta el momento no encuentro alguna objeción al servicio prestado o al software, creo que por el contrario tiene muchas ventajas que hemos dejado de aprovechar. Tal vez la única objeción que tuvimos es que las llamadas que hacíamos desde el software estaban saliendo con números extraños internacionales, pero con la asesoría de Wekall pudimos resolver este asunto colocando un número fijo, que pudimos elegir, para que las llamadas salieran todas con ese número elegido. > > WeKall ha estado pendiente de nosotros en todo momento y hemos recibido acompañamiento en el proceso. Nos falta explotar más las ventajas que tiene el software para analisis de datos y de gestión de parte de nuestros comerciales. E ----- ### "Experencia Promwebsoft con el PBX" — 5.0/5 > **Valentina** | *8 September 2022* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: El portal o la interfaz que abarca varios aspectos fundamentales para hacer seguimiento a un grupo e inclusive una extensión o número de cliente en especifico. Hablando desde una entidad dedicada al servicio de computación en la nube, la interfaz está organizada, luce bien y es muy fácil saber para qué sirve cada opción. Tampoco es que uno se líe en su uso. > > **Cons**: Se han presentado problemas en algunas ocasiones por conectividad, también con la app del escritorio, pero son inconvenientes que se han logrado resolver rápidamente con el equipo de soporte de WeKall. > > Hablando de manera general, nos ha ido bien con la app tanto de escritorio como en el móvil. Hablando desde mi caso, la considero muy buena por lo ya mencionado en cuanto a funcionalidades del servicio. ----- ### "Por Que Wekall Nos Llevo a una Nueva Era en Telefonía Corporativa" — 4.0/5 > **Hernan** | *6 September 2022* | Food & Beverages | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Facilidad de Implementación, Costo Beneficio Positivo, Apoyo Constante del Asesor Comercial, Funcionalidades que Solucionaron Temas de Comunicación y Conectividad de los Colaboradores, Facilidad de Actualizaciones. > > **Cons**: Rigidez en la Activación o Disminución de Extensiones Requeridas en Cualquier Momento. > > Buen Servicio en la Tecnología y Software de Telefonía IP con bastantes funcionalidades asociadas a cada extensión IP activada. ----- ### "WeKall una gran opción de cambio." — 5.0/5 > **Andrés** | *7 July 2022* | Medical Devices | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Es un producto de fácil uso y rápida implementación, los usuarios han aprendido rápidamente a usarlo correctamente, y es bastante flexible en su uso en diferentes dispositivos. Cuentan con un soporte ágil y oportuno, dando respuesta rápida a solicitudes e inconvenientes. Un producto que sin duda recomendaría sin importar el tamaño de las empresas > > **Cons**: Al momento no hemos encontrado ninguna falla en el software ni en el uso de los teléfonos, han cumplido con lo prometido con todo lo pactado desde un inicio. > > Hemos podido integrar nuestras diferentes sedes principales y mejorado la comunicación en tiempo record, adicionalmente no ha hecho falta poca o nula mejora en infraestructura con una excelente cálida en las llamadas. También nos ha ayudado muchísimo con el flujo de llamadas de clientes externos, quienes antes siempre encontraban problemas con la comunicación oportuna. ----- Page: 1 / 3\ Next: [Next page](https://www.softwareadvice.co.uk/software/439280/wekall?page=2) ## Links - [View on SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.co.uk/software/439280/wekall) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Structured Data