User Reviews Overview
About Alterdata Shop
The Alterdata software is comprehensive and flexible, serving companies of all sizes in the retail, services, small businesses, online stores and franchises and other segments. With an intuitive interface and advanced features,...
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- Industry: Wholesale
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Ótimo produto.
Minha experiência geral com o Alterdata Shop tem sido muito positiva. A plataforma é fácil de usar e oferece uma ampla gama de recursos que tornam a gestão mais eficiente e eficaz. A equipe de suporte técnico também tem sido muito prestativa e responsiva sempre que tive alguma dúvida ou problema. No geral, estou muito satisfeito com o Alterdata Shop e recomendaria a plataforma a outros profissionais que estão buscando uma solução inovadora e confiável.
Pros
Varias funcionalidades que traz praticidade no dia a dia.
Cons
O chat para suporte não é muito bom além de lento.
- Industry: Animation
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Sistema robusto, prático e com preço justo.
O sistema é excelente e ajuda muito no gerenciamento da empresa, com um custo beneficio bom.
Pros
Gerenciamento de documentos fiscais de entrada e saída, controle de estoque e produção e PDV.
Cons
Gerenciamento de delivery e ponto de venda com melhor interface.
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
AVALIACAo
Pros
FACIL DE USAR, RELATORIOS CONFIGURAVEIS, FACIL DE EMITIR NFCE COM O TOQUE APENAS DO f10
Cons
AO FINALIZAR UMA VENDA NO NOTA FACIL E ESTANDO HABILITADA A CARTA DE CREDITO O SISTEMA SEMPRE PERGUNTA SE O TROCO DAS VENDAS PAGAS EM DINHEIRO SERÁ EM DINHEIRO OU EM CARTA DE CREDITO, FICA MAIS UM PROCESSO NA HORA DA VENDA; MUITO DOS RELATORIOS NÃO AGRUPA OS PRODUTOS DA GRADE, O UNICO QUE AGRUPA É O DE CURVA ABC, PODERIAM TER A FUNCAO AGRUPAR ITENS DE GRADE EM MAIS RELATORIOSPODER IMPRIMIR OS RELATORIOS DO DASHBORD. PODER REIMPRIMIR O RELATORIO DE ENCERRAMENTO DE CAIXA NO NOTA FÁCIL OU WSHOP, SE CLICAREM EM NÃO IMPRIMIR JÁ ERA, NEM EXISTE UM RELATORIO NOS MESMOS MOLDES.AO VINCULAR PRODUTOS NO WSHOP, DA MESMA FORMA QUE PERGUNTA SE DESEJA ATUALIZAR O CUSTO DOS PRODUTOS DE MANEIRA QUE POSSO MARCAR UM OU TODOS, PODERIA TER UM PROCESSO SEMELHANTE QUANDO PERGUNTA SE DESEJA VINCULAR O EAN, AS VEZES EM UMA UNICA NF TENHO QUE CLICAR MAIS DE 100X QUE NÃO DESEJO VINCULAR O EAN, OU TER A OPÇÃO SIM, NÃO, SEM PARA TODOS E NÃO PARA TODOS, FACILITARIA MUITO O PROCESSO.O CADASTRO DE PRODUTOS, VENDEDORES, PODERIA TER UMA OPÇÃO PARA QUAIS EMPRESA ESTARIA ATIVO, POR EXEMPLO PRODUTO ABC MARCARIAMOS EM QUAIS EMPRESAS ELE IRIA APARECER. OU POR EXEMPLO, VENDEDORA FULANA APARECER NAS EMPRESAS 001 E 004, ATUALMENTE A VENDEDORA APARECE APENAS NA FILIAL CADASTRADA OU EM TODAS FILIAIS, GERANDO EXCESSO DE INFORMACAo.
Top Alterdata Shop Alternatives
Iridium Retail Manager
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Gestão acima de tudo!!! não adianta só o operacional.
De forma geral estamos há 4 anos com o Alterdata Shop Spice e não nos arrependemos da decisão. Durante o periodo mais crítico da pandemia nós até buscamos outros sistemas para reduzir custos, mas quando vi que tinha que abrir mão da maior parte de gestão desisti de trocar. e na epoca a Alterdata foi uma parceira muito importante, assim como outros fornecedores para que sobrevivessemos a pandemia e continuassemos nossa história.
Pros
O Shop é um sistema muito fácil de ser utilizado. O que eu costumo dizer quando alguém me pergunta se esse sistema é bom é que no mercado eu já testei aproximadamente 10 softwares especificos da area, mas nenhum consegue chegar nem perto da Alterdata quando o assunto é gestão! Todos os sistemas fazem a parte de lançamento de compras e venda de forma bem semelhante, mas é na gestão que a Alterdata se destaca. E quando falo em gestão é de forma geral, desde gestão de estoque, compras, vendas e financeiro, tudo em um unico sistema, tudo integrado, nada de retrabalho. Pra ter uma ideia já tirei itens do cardapio usando a engenharia de cardapio do Shop, já encontrei um pagamento em duplicidade de uma conta na conciliação bancária, coisa que se não fizesse nunca ia saber que o titulo foi pago em duplicidade. E o suporte pro meu ramo que é de alimentação ainda é 24h!! já falei com eles de 1h da manhã e atenderam super rápido.
Cons
A Alterdata deixa a desejar um pouco na parte de novas tecnologias para o mercado alimenticio. Por exemplo, na concorrencia já tem o cardapio na mesa, que na Alterdata ainda não tem, mas ja abri processo e estou esperançoso que chegue este recurso pra melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Confiável, confortável, mas pouco ousado.
Eficaz para loja física. Ineficiente e incompleto para loja online.
Pros
Sistema funciona bem, não nos deixa na mão. Recomendo para lojas físicas que não querem arriscar downtime nos PDVs e outros recursos essenciais.
Cons
O maior contra é a integração com e-commerce e marketplaces (Muven). Funciona ok, em parte, mas sem recurso nenhum. É você trabalhando conforme as limitações do sistema, e não o contrário, como deveria ser. por exemplo, não conseguimos vender Kits Online, parte essencial de todo e-commerce, e muitos e muitos detalhes que fazem muitíssima falta, de configurações e maleabilidade (ex: temos que emitir NF por NFe, uma a uma, sem a possibilidade de emissão em massa!). Eu realmente acredito que nunca ouviram nenhum usuário para poder desenvolver essa parte do sistema. A Alterdata fez o sistema para ela mesma, não para nós. Voltando ao Wshop: Os modelos de relatórios são complicados de serem editados, e muitos deles não contém as variáveis que precisamos (alguns relatórios tem a variável disponível, outros não. Estranho, e poderia ser consertado).As promoções poderiam ser melhoradas. Um belo recurso, subutilizado. Mesmo com muitos contras, ainda sinto que são todos problemas resolvíveis. Falta ousadia e coragem de colocar o feedback do cliente para ajudar no desenvolvimento.
- Industry: Industrial Automation
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
nova visão do wshop
em geral o sistema atende as necessidades da empresa, vendas, financeiro e estoque. porém acho que poderia utilizarmos mais os recursos do sistema.
Pros
é um sistema fácil de usar, desde que você seja treinado corretamente, uso muito a parte financeira, as telas do sistema são bem didáticas. passo menos tempo para fazer as atividades financeiras. gosto muito do sistema, pois tem muitos recursos que podemos utilizar para organizar e tomar decisões.
Cons
o que sinto falta no sistema seria uma visita presencial pelo menos 02 vez ao ano para mostrar as melhorias que são feitas a cada atualização no sistema, porque as vez não utilizamos os novos recursos por falta de conhecimento. acho muito caro as visitas presenciais
- Industry: Consumer Electronics
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Ótimo produto
Na empresa usamos o Alterdata Shop para o controle da empresa desde o pedido de compra dos produtos até a venda. Como sistema de gestão de estoque e de financeiro.
Pros
O Sistema é bastante simples de usar, e bem completo para ser usado como ferramenta gerencial total de uma empresa,.
Cons
Apesar de ter muitas fontes de ajuda, como videos, cursos on line, não possui atendimento por telefone para abertura de chamado e resolução de problemas. O que dificulta o contato imediato com o suporte técnico para tirar dúvidas ou resolver problemas.
- Industry: Consumer Electronics
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Avaliação operacional
Excepcionalmente boa, não tenho reclamações
Pros
Controle de estoque e orçamento, inventário, extração dos XML de vendas mensais e cadastro de produtos e serviço
Cons
Sugiro que seja possível utilizar o "Orçamento" pelo Smartphone ou tablet (pela rede interna, nada de internet)
- Industry: Building Materials
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Ótimo custo benefício
Uma boa experiência. Acho prático e funcional.
Pros
O que mais gosto no sistema é a facilidade de utilizar, economizo bastante tempo para ensinar a novos funcionários; o suporte disponível sempre que preciso, normalmente os atendentes são bem solícitos e pacientes;
Cons
O suporte ser sempre no remoto. Os atendentes são ótimos, porém, tem algumas dúvidas simples que poderiam ser tiradas numa ligação rápida ao invés de precisar se conectar ao remoto, o que demanda um tempo maior.
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Alugerais - Avaliação WSHOP
A experiência é positiva, pois atende nossas necessidades. Precisamos agora exceder as mesmas.
Pros
Facilidade do programa e interface adaptável para todos.
Cons
Gestão de estoque, preço médio e mais funções de controle
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Poderia Melhorar
Muito estressante e pouco proveitosa
Pros
o preço acessível em relação a outros sistemas e a instintividade para navegar dentro do sistema
Cons
Todos os recursos são muito falhos, o suporte é pouco preparado, além de EAD, o que dificulta o comunicação, as visitas presenciais são sempre pagas e caras.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
bom produto
Pros
Gestão de estoque, e pedidos intuitivo. Geração de NFe boa.
Cons
A parte de orçamento deve ser aprimorada. Tem dados que necessitamos, e estamos aguardando a mais de 2 anos para implementação. É um produto considerado caro pro que tem oferecido até o momento.
- Industry: Building Materials
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Prós e Contras
Pros
Facilidade de acesso ao software e suas funções, assim como gerenciamento do estoque e vendas diretas ao cliente.
Cons
Dificuldade com transferências de materiais entre filiais do mesmo grupo e problemas com integração (muito delay).
- Industry: Textiles
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
custo beneficio
positiva no geral
Pros
facilidade para emissão de nota fiscal eletronica e controle de estoque
Cons
o atendimento via chat para problemas mais críticos é desgastante e muitíssimo superior a um atendimento via fone
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
médio
um sistema genérico , se personalizasse por seguimento seria mais eficaz
Pros
Gosto de alguns pontos tipo entrada de mercadoria pelo sefaz ,
Cons
poderia ter um personalizado p para cada segmento
- Industry: Construction
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Verdade
Minha experiência com ele é boa e ruim, tem dias que me ajuda, outros dias só me dá dor de cabeça, mas tem fluido bem, o Alterada tem me ajudado também nos suportes
Pros
Praticidade, o suporte ao cliente é muito bom, eles se esforçam em ajudar o usuário a resolver seu problema ou questão.
Cons
Parte financeira ele não me dá muitas informações
- Industry: Building Materials
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Principais Prós e Contras
Pros
Os processos em geral são bem fáceis e práticos.
Cons
Dificuldade na comunicação com outras filiais, em relação a estoque.
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
avaliação
Pros
de facil ultilização, é pratico na ultilizaçao
Cons
existe falha na questao de integração, quando se tem filiais
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
importância dos dados
rapidez nas informações do estoque
Pros
muito pratico a o cadastro de mercadoria, rapidez ao importar as NF direto do site da sefaz.
Cons
não há algo que deixe a desejar nos sistema
- Industry: Packaging & Containers
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
avaliação do sistema boa
Pros
Gosto da facilidade em gerar um orçamento de fácil compreensão para o cliente!
Cons
Às vezes o sistema trava sem motivos e fecha, e consequentemente perdemos algum orçamento ou NF que estávamos criando.
- Industry: Consumer Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
pratico no dia dia
Pros
facilidade de usar o sistema, e rapidez com que os b.o são resolvidos
Cons
na vdd nao tenho contras, todos os recursos são rápido e fáceis de usar
- Industry: Construction
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
sistema bom, suporte péssimo
decepcionante
Pros
funcionalidades interessantes, muitas funçoes
Cons
suporte pessimo, raramente tenho solução para as minhas demandas
- Industry: Cosmetics
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
otimo
facilita muito o dia a dia da empresa
Pros
facilidade de emitir nota somente as desejadas
Cons
quantidade no estoque tem que ser alterada , não da entrada conforme numero de nota
- Industry: Retail
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
avaliaçao boa
muito boa
Pros
praticidade para usar e facilidade de conseguir acessar os programas ofertados pelo mesmo
Cons
os erros frequentes que aconteceme acabam fechando perdendo o progresso ja feitoo
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
avaliação
Pros
recursos bons e faceis de usar e bem abrangente
Cons
as vezes trava mas não é sempre que acontece
